Allgemeine Geschäftsbedingungen & Nutzungsbedingungen
Stand: 2026
1. Geltungsbereich & Anbieter
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform Zerapy, betrieben von Andreas Klingenberger, Frankenring 84, 41812 Erkelenz („wir", „Zerapy"). Mit der Nutzung der Plattform erkennst du diese Bedingungen an.
2. Leistungsbeschreibung
Zerapy stellt digitale, von Fachleuten erstellte Ratgeber (Texte, Slides, Arbeitsmaterialien) zu Themen rund um Familie, Kinder und Erziehung zur Verfügung. Ratgeber können kostenfrei oder kostenpflichtig angeboten werden.
3. Keine medizinische oder therapeutische Leistung
Die Inhalte dienen ausschließlich der allgemeinen Information und Orientierung. Zerapy
- stellt keine Diagnosen,
- bietet keine Therapie und keine Heilbehandlung,
- ersetzt keine ärztliche, psychologische oder psychotherapeutische Beratung,
- ist keine Notfall- oder Krisenhotline.
Die Umsetzung von Hinweisen erfolgt eigenverantwortlich. Wir empfehlen, bei anhaltenden oder gravierenden Belastungen ärztlichen oder therapeutischen Rat einzuholen.
4. Vertragsschluss und Konto
Für den Erwerb und Abruf von Ratgebern legst du ein Konto an. Mit dem Klick auf den entsprechenden Bestell-Button gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung bzw. mit Bereitstellung des Ratgebers zustande.
5. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angegebenen Zahlungsmittel (i. d. R. Stripe).
6. Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten
Verbraucher:innen haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, sobald wir mit der Ausführung des Vertrages begonnen haben, nachdem du
- ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und
- bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst.
7. Nutzungsrechte
Mit dem Kauf erhältst du ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den privaten Gebrauch. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung der Inhalte ist ohne unsere schriftliche Zustimmung untersagt.
8. Pflichten der Nutzer:innen
Du verpflichtest dich, die Plattform nicht missbräuchlich zu nutzen, keine rechtswidrigen Inhalte einzustellen und Zugangsdaten geheim zu halten.
9. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Für die Anwendung der bereitgestellten Informationen im Einzelfall wird – soweit gesetzlich zulässig – keine Haftung übernommen.
10. Inhalte von Fachleuten
Inhalte werden von externen Fachpersonen erstellt. Diese sind für die fachliche Richtigkeit ihrer Beiträge verantwortlich. Wir prüfen Beiträge redaktionell, können aber keine Gewähr für individuelle Anwendbarkeit übernehmen.
11. Verfügbarkeit
Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform, können diese aber nicht garantieren. Wartungs- und Ausfallzeiten sind möglich.
12. Änderungen der Bedingungen
Wir können diese Bedingungen anpassen, sofern dies aus rechtlichen oder technischen Gründen erforderlich ist. Über wesentliche Änderungen informieren wir per E-Mail.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.